Las claves para mejorar la comunicación y resolver conflictos en el entorno laboral

¡Qué cara de satisfacción tienen nuestras alumnas del curso de Habilidades Sociales de Comunicación y Resolución de Conflictos 😊! Estos cursos, organizado en colaboración con el SOC y el Ayuntamiento de Sant Cugat, ha sido una experiencia increíblemente enriquecedora para todos los participantes.

Una formación superútil y demandada, que proporciona a los alumnos herramientas clave para mejorar su comunicación tanto en el ámbito laboral como en su vida cotidiana. Aquí, los participantes aprenden a:

⭐ Mejorar su comunicación: En el trabajo, con sus equipos, clientes y proveedores, así como en su día a día, logrando una mayor empatía y efectividad.

⭐ Gestionar conflictos: El curso se enfoca en competencias esenciales para manejar conflictos de manera positiva, tales como:

• Responder a objeciones y réplicas de forma constructiva.
• Hacer críticas de manera educativa y respetuosa.
• Aprender a recibir críticas y usarlas como herramienta de crecimiento.
• Afrontar la hostilidad, el escepticismo y el desánimo con una actitud profesional.
• Comprender y resolver conflictos de manera eficaz.
• Aplicar técnicas de mediación para facilitar la resolución de problemas.

Este curso no solo está orientado a mejorar habilidades interpersonales en el entorno profesional, sino también a generar un cambio positivo en la forma en que nos relacionamos con los demás. Las herramientas adquiridas en este curso son valiosas tanto para el ámbito laboral como para la vida personal.

¿Te gustaría hacer un curso como este? ¡Hablemos!
Si quieres mejorar tus habilidades de comunicación y aprender a gestionar conflictos de manera efectiva, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a crecer profesionalmente.

📩 mmelendez@grupessentia.com

📞653 648 968

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