CASO DE ÉXITO

Outsourcing para C&U

Servicio

Outsourcing para apertura de Mercado

Cliente

C&U Europe GmbH

Es una empresa industrial china especializada en la fabricación de rodamientos industriales. Con sede europea en Alemania, su objetivo es ampliar su alcance internacional y consolidarse como líder en soluciones industriales en los mercados europeos.

Introducirse en el mercado

español con mínimos costes

¿A qué se enfrentaban?

  • Expansión con riesgos mínimos: Necesitaban establecerse en España de forma eficiente, reduciendo riesgos operativos y financieros.

  • Desafíos culturales y de mercado: Enfrentaban diferencias significativas en cuanto a las expectativas comerciales y las dinámicas del mercado español.

  • Desconocimiento del entorno legal y regulatorio: Carecían de experiencia en las normativas locales para operar en España.

  • Necesidad de infraestructura local: Requerían presencia legal y operativa para gestionar las operaciones comerciales.

  • Reclutamiento especializado: Buscaban un perfil técnico-comercial cualificado, con experiencia en el sector de rodamientos, alto nivel de inglés y disponibilidad para viajar regularmente.

Nuestra solución

  • Selección de talento clave: Identificamos y contratamos a una responsable de desarrollo de negocio que cumpliera con los requisitos técnicos y culturales necesarios para liderar la operación en el mercado español.

  • Gestión integral de outsourcing: Proveímos un servicio completo que incluyó la gestión legal, administrativa y operativa del proceso de apertura.

  • Soporte estratégico: Apoyamos a la responsable de negocio a nivel de dirección comercial, garantizando un alineamiento constante con los objetivos de la matriz alemana.

  • Ubicación operativa: Ofrecimos infraestructura física en las oficinas centrales de Grup Essentia, optimizando costes y asegurando el soporte local.

  • Enfoque a corto plazo: Diseñamos un proyecto a un año vista para validar la viabilidad y el impacto de la entrada en el mercado español.

A día de hoy…

Debido a que los potenciales clientes de este sector son las grandes empresas de automoción, son proyectos grandes con unos periodos de maduración muy largos, y que muchas veces el cliente decisor del proyecto es el mismo para distintos países de Europa, la colaboración era por un tiempo limitado.

Una vez realizado el contacto y presupuesto con las principales marcas por parte de la responsable de desarrollo de negocio, se decide realizar desde la central en Alemania la gestión y seguimiento de los proyectos a partir de enero 2024.

Una vez abierto el mercado, se traspasan los contactos y las ventas a la central europea para continuar su gestión. Desde donde actualmente se prosigue la labor comercial.

Ventajas aportadas

  • Conocimiento directo del mercado español: La presencia local permitió un entendimiento profundo de las necesidades y dinámicas del sector.

  • Presentación adaptada: Se realizaron presentaciones físicas de los productos en idioma local, mejorando la comunicación y la recepción del mercado.

  • Gestión de clientes clave: Se gestionaron y controlaron visitas comerciales con los principales clientes potenciales.

  • Proyectos comerciales: Elaboración y ejecución de estrategias comerciales efectivas para abrir puertas en el sector.

  • Control y seguimiento: Supervisión constante de los proyectos, garantizando su progreso.

  • Cobertura de mercado ibérico: Apertura inicial y contactos con clientes potenciales tanto en España como en Portugal.

Lecciones aprendidas

  • Servicio validado para expansión internacional: El outsourcing de Apertura de Mercado demostró ser una herramienta eficiente para minimizar riesgos y validar proyectos de entrada en nuevos mercados.

  • Solución llave en mano: La calidad y personalización del servicio fue clave para el éxito del cliente, quien lo calificó como un modelo replicable.

  • Colaboración adaptada: La flexibilidad y capacidad de adaptarnos a las necesidades específicas del cliente generaron resultados tangibles y confianza mutua.

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