• Objetivos El Real Decreto 902/2020 establece la obligatoriedad de todas las empresas con al menos un trabajador, de realizar un registro para garantizar la efectividad del principio de igual retribución por trabajos, no solo iguales, sino de igual valor sin realizar distinción, abordando diversos aspectos relativos a la igualdad de oportunidades en la empresa y erradicación de la discriminación por razón de sexo. La falta de información al respecto ha sido evidente de hecho, desde el año 2020 hasta la misma fecha entrada en vigor de la obligatoriedad de elaborar dicho registro (registro retributivo), no existía un modelo oficial de registro. Nuestro curso pretende de una forma directa y sin profundizar en aspectos complejos de la ley, y si más en aspectos del contenido y cálculos de dicho registro, que el alumno pueda una vez terminado el itinerario formativo comprender y elaborar el registro retributivo de una empresa cumpliendo lo indicado en el RD. Explicar de una forma compresible entre otros conceptos, la brecha salarial y como calcularla, techo de cristal, percepciones o complementos salariales, explicar cálculos como la media o la mediana y acceder al modelo oficial publicado el pasado 16 de abril del 2021 está incluido en el curso.
  • OBJETIVOS En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina emarketing y que trata el marketing en Internet.
  • Objetivos Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de negociación, abarcando aspectos como las competencias de un buen negociador, la planificación de estrategias, las tácticas de negociación, así como la importancia del cierre de la negociación y su influencia en futuras negociaciones. Dirigido a profesionales que quieran introducirse en el mundo de la negociación empresarial, adquiriendo conocimientos y técnicas que les permitan obtener el máximo beneficio posible.
  • Telemarketing

    150,00 
    OBJETIVOS En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina emarketing y que trata el marketing en Internet.
  • Objetivos El objetivo del curso es formar a los responsables de empresas de la rama restauración (bares, restaurantes, etc..) sobre las principales obligaciones de control en materia de Seguridad Alimentaria, relacionando los parámetros de seguridad con los de Calidad, con el fin de obtener una visión conjunta de los beneficios que un adecuado control de la calidad alimentaria proporciona a este tipo de empresas, así como, por supuesto, el conocimiento de los requisitos legales que ello implica.
  • OBJETIVOS En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina emarketing y que trata el marketing en Internet.
  • OBJETIVOS A lo largo de la progresión, el alumno aprenderá a describir su entorno inmediato de manera elemental, a interactuar en situaciones comunicativas básicas, así como identificar y nombrar correctamente los objetos de la vida diaria con construcciones atributivas sencillas.
  • OBJETIVOS This short course looks at the process of f inding work. The f irst lessons focus on the initial part of the process from the point of view of a Human Resources department, introducing some of the key vocabulary used to talk about working l i fe and common collocations used to describe the different phases that people pass through during their career. The course then moves on to look at adjectives used to describe personal qualities and giving reasons for our opinions and choices, a useful skill for interview situations. The second unit looks at more specific vocabulary and grammar to help in a job interview. There is revision on describing physical spaces as well as describing roles within a company. As courtesy plays an important role in job interviews, there is a lesson covering the most useful expressions to deal with social situations politely. This unit also includes an introduction to virtual job interviews and how to prepare for them, reflecting the shift towards using online tools to carry out the initial phase of the selection process. The f inal unit looks at simulations job interviews and gives the learner some concrete examples of interview language through l istening and speaking exercises with role- play situations to put all the previously covered topics into practical use. ESTE CURSO ONLINE ES BONIFICABLE: ¡ CONSÚLTANOS! FINDING A JOB Human resources The language of the Human Resource department: redundancy package, golden handshake, to let someone go/lay people off, headhunting, disputes, settlements, hiring and firing, payroll, performance appraisals, liaise with. Describing functions and procedures within a HR department. The right person for the job Evaluating personal qualities and choosing the best candidate from given information. Comparing and contrasting candidates and giving opinions and reasons for our choices. Are you a lone wolf? Discussing working styles and personality traits. Giving reasons and explanations for opinions. Adjectives to describe character: moody, open, a loner, selfish, sensitive, practical, gossip, practical joker, lone wolf. PREPARING FOR THE JOB INTERVIEW Describing your position and workplace. There is / There are Grammar - There is / There are Function - Describing a role / position Grammar - Courtesy, making requests, interrupting, confirming Grammar - Courtesy, making requests, interrupting, confirming Virtual interviews This lesson covers the area of virtual interviews. As well as looking at the typical language of job interviews, it also covers the newer topic of doing a job interview at a distance, either in real time or as recorded responses to set questions. There is a reading comprehension exercise about this style of interview as well as a gapped text to practice a typical exam task. The listening task focuses on typical questions and answers that may be encountered in an interview situation as well as the opportunity to listen to, and repeat some useful expressions. JOB INTERVIEWS Typical situation - Job interview In this audio, we will be listening to Philipa, personnel head Swan Selection company and Lee, who is being interviewed. Job interview Talk about ways to find a job and the interview process. Common vocabulary: to apply for a job, fill in a form, work history, impressive, gaps in employment, to take a year out/gap year, to do voluntary work/work experience, qualifications. Role-play a short job interview JOB INTERVIEWS - REVISION Finding a job - vocabulary A comprehensive review of some of the key vocabulary for the topic of finding a job. Exercises include crossword, word search and matching exercises. Typical expressions In this review of typical expressions to use in social situations students will practice listening and writing with a dictation exercise as well as an exercise with gapped sentences to choose the correct expression to use. Job interviews This lesson includes typical expressions and questions used in job interviews. There is a gapped listening exercise, a question and answers matching exercise as well as gapped sentences. There is also an exercise to review the similarities and differences between face to face and virtual interviews.
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