Gestión de emociones y conflictos

Desarrolla tus soft skills para una mejor gestión de las situaciones.

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los conceptos de emoción y conflicto y como afectan a la comunicación en una organización, abarcando las características, habilidades para gestionar un conflicto, los tipos, así como la forma de resolución de conflictos para la implantación de un plan de acción.

Modalidad

Tipo de curso

Temario

Unidad 1. Las emociones básicas
Unidad 2. Las emociones en comunicación.
Unidad 3. Gestión eficaz de conflictos.
Unidad 4. Características de los conflictos.
Unidad 5. Tipos de conflictos.
Unidad 6. Los conflictos en el ámbito laboral.
Unidad 7. Autoevaluación en la resolución de conflictos.

Metodología

Modalidad Online. Partiendo de unos contenidos muy claros y actualizados, el alumn@ entenderá las claves de conocimiento del curso realizando diferentes ejercicios y tests.

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Gestión de emociones y conflictos

Desarrolla tus soft skills para una mejor gestión de las situaciones.

Datos del curso

Modalidad

Tipo de curso

Horas:

10 horas

Horario:

A tu ritmo

Lugar de Realización:

Precio:

75,00 €

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