Objetivos:

• Conocer el origen, trayectoria y funcionalidades de WhatsApp.
• Definir los tres recursos de la compañía
• Definir qué es y en qué consiste
• Establecer los elementos, herramientas y funcionalidades
• Explicar buenas prácticas y acciones para clientes y usuarios a través de WhatsApp Business.
• Establecer estrategias de marketing y posibles acciones a ejecutar.
• Definir el público objetivo
• Establecer los fundamentos de las acciones de captación y atracción de clientes
• Explicar las posibilidades y restricciones
• Definir las acciones y pasos a seguir dentro del marketing
• Establecer ejemplos de campañas.