Auditoría de RRHH

Análisis e identificación

Para la mejora y crecimiento de la función de RRHH en la empresa.

Auditoría de RRHH

  • ¿Los trabajadores no están motivados o no hay una buena relación entre ellos?
  • ¿No existe un método de captación de talento adecuado?
  • ¿Te gustaría implementar una política de incentivos en tu empresa, pero no sabes cómo empezar?

  • ¿Sabes que algunos temas legales relacionados con los recursos humanos los tienes descuidados y te puede conllevar sanciones, pero no sabes por dónde empezar?

Esto puede ser indicativo de que necesitas realizar una Auditoría de Recursos Humanos.

La Auditoría de Recursos Humanos consiste en un análisis de las políticas, los procedimientos, la documentación y los sistemas de recursos humanos, con el objetivo de identificar las necesidades de mejora y crecimiento de la función de Recursos Humanos en la empresa, así como de asegurar el cumplimiento de las normas y reglamentos.

Al realizarla una empresa externa como Grup Essentia, tendremos la visión de un profesional que no está implicado en el día a día, garantizando la imparcialidad de los resultados. Y, además, podrá detectar necesidades o mejoras que sino desde dentro es más difícil ver.

La Auditoría de Recursos Humanos es la herramienta que nos servirá para evaluar el desempeño del departamento de Recursos Humanos e introducir mejoras en él.

Objetivos de una Auditoría de Recursos Humanos

Cuando una empresa realiza una Auditoría de Recursos Humanos pretende:

  • Evaluar todas las políticas internas, programas y planes de carrera, promoción, etc.

  • Identificar las tareas del departamento que son más importantes para lograr los objetivos de la organización.

  • Medir el desempeño del departamento.

  • Asegurar que la empresa cumple con las leyes vigentes en materia laboral.

  • Ayudar a recursos humanos a mejorar y ser más eficiente en sus procesos internos, modificando los flujos de trabajo, siempre que sea necesario.

  • Detectar y tratar los posibles problemas que afecten a la organización de la empresa.

  • Asignar los recursos adecuados y necesarios para el departamento.

  • Identificar a las personas responsables de cada labor.

  • Orientar hacia las buenas prácticas con las personas la finalidad del departamento de RR. HH.

  • Asentar una base para introducir mejoras en el futuro.

  • Motivar a los profesionales de los Recursos Humanos a asumir nuevos retos.

  • Fomentar el cambio y la creatividad dentro del equipo.

Tipos de Auditorías de Recursos Humanos

Las Auditorías de Recursos Humanos se pueden hacer integrales o parciales (enfocadas en un área o temática concreta). Por ejemplo:

Por funciones:

Auditorías de reclutamiento, de selección, de formación, de retribuciones, de rendimiento y desempeño.

Por temas legales:

COP/IE’93, medioambientales, de responsabilidad social y de gobierno corporativo.

Proceso/Metodología

En Grup Essentia utilizamos una metodología propia para realizar las Auditorías de Recursos Humanos.

Una vez clara la Auditoría que la empresa quiere realizar, seleccionaremos las herramientas para la captación/obtención de los datos: entrevistas y cuestionarios, indicadores clave del desempeño (rotación, absentismo, cualificación, etc.), encuestas de satisfacción del empleado.

Veamos el proceso aplicando nuestra metodología:

1. Alcance de la auditoría

Para tener claro sobre qué se va a incidir en el diagnóstico: objetivos, áreas a revisar, etc.

2. Planificación datos a recoger
Definir los datos que necesitamos e indicadores y cómo los vamos a conseguir: encuestas, focus group, entrevistas, KPI’s, estadísticas, etc. Elaboramos cuestionarios y preparamos entrevistas.
3. Recogida de datos

Estapa de recogida de la información, se realiza el trabajo de campo.

4. Análisis de la información
Analizamos los datos comparados con años anteriores y con otras empresas del sector. Poner los datos en contexto nos hará ver el camino.
5. Elaboración de datos
Elaboramos el informe final con las conclusiones obtenidas y proponiendo las acciones de mejora.
6. Plan de acción

Adicionalmente se puede elaborar conjuntamente con Recursos Humanos el Plan de Acción para implementar aquellos cambios y mejoras propuestos, calendarizados.

Beneficios de realizar una Auditoría de Recursos Humanos

Una vez realizada la Auditoría de Recursos Humanos conoceremos qué sucede dentro del Área de Recursos Humanos, qué errores o problemas existen y encontrar soluciones específicas para ellos. Es una herramienta de gestión clave.

Los beneficios que la empresa tiene al realizar la Auditoría de Recursos Humanos son muchos, pero los podemos agrupar en cuatro:

Visión completa y detallada del funcionamiento del departamento

Entender cómo funciona cada una de las partes que componen el departamento de RRHH y cómo se integran con el resto de la empresa. Además, la auditoría nos permitirá identificar cuáles son los procesos que funcionan y cuáles no.

Información de valor para el equipo

La auditoría de RRHH recopila una serie de datos y conclusiones que son de gran valor para el departamento, lo que ayuda a tomar mejores decisiones en la gestión del mismo.

Fomenta el liderazgo de los Mandos Intermedios

Al colaborar directamente con recursos humanos en los procesos de selección, ascensos, evaluaciones de desempeño, etc., se convierten en parte activa del Área de Recursos Humanos.

Cambio positivo

Evolucionar, crecer, innovar… es fundamental para cualquier área de la empresa incluida Recursos Humanos. La auditoría impulsa el cambio positivo a través de acciones concretas.

Ficha de Auditoría Recursos Humanos

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